Termeni & Condiții

Document în lucru. Acest text nu a fost încă revizuit de un avocat și poate suferi modificări.

1. Cine suntem

Noura („noi”) operează acest site pentru a vinde sare de mare celtică online.

Denumire legală: Soul Jewelry SRL
Număr de înregistrare (IDNO): 1023600016768
Cod TVA: 4000797
Sediu înregistrat: s. Ciuflești, Căușeni, Republica Moldova
Email: hello@noura.md
Telefon: +373 78 787 815

2. Produse

Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL). Prima noastră colecție este un import limitat — ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț și de a limita cantitățile comandate cât timp durează stocul.

3. Comenzi & plată

Comenzile se plasează prin acest site. Alegi metoda de plată la finalizarea comenzii — Numerar la livrare sau Card la livrare (un terminal de plată fizic adus la tine) — iar în ambele cazuri plătești când comanda este livrată; nimic nu este taxat online. Comanda ta este confirmată imediat ce o trimiți. Te vom suna sau contacta pentru a confirma comanda înainte de expediere și putem anula comenzile pe care nu reușim să le confirmăm.

4. Livrare

În prezent livrăm doar în Moldova: livrarea este gratuită pentru comenzile peste 350 MDL, iar sub această sumă se aplică o taxă fixă de 50 MDL. Comenzile sunt procesate și livrate în 2 zile lucrătoare de la primire.

5. Dreptul de retragere

Poți renunța la achiziție în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a oferi un motiv. Vezi Politica de Retur & Retragere pentru detalii.

6. Proprietate intelectuală

Textul, designul, precum și numele și logo-ul Noura de pe acest site ne aparțin sau sunt folosite sub licență și nu pot fi copiate sau reutilizate fără permisiune. Numele produselor, brandingul și imaginile aparținând Le Guérandais rămân proprietatea deținătorilor respectivi. Acolo unde este folosită o fotografie terță sub licență Creative Commons, sursa este menționată unde apare pe site.

7. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau neîndeplinirea unei comenzi cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil — inclusiv întârzieri care afectează transporturile de la furnizorul nostru, vamă, evenimente naturale sau situații similare. Te vom anunța cât mai curând posibil dacă ceva de acest fel îți afectează comanda.

8. Răspundere

Nimic din acești termeni nu limitează vreun drept pe care îl ai conform legii Republicii Moldova, care nu poate fi exclus prin acord.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Moldova.

10. Reclamații & soluționarea litigiilor

Dacă ai o reclamație pe care nu am putut să o rezolvăm direct, poți contacta Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor, autoritatea națională pentru protecția consumatorilor din Moldova, la consumator.gov.md.

11. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni din când în când pentru a reflecta schimbări în activitatea noastră sau în lege. Versiunea curentă este mereu disponibilă pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului după o modificare înseamnă că accepți actualizarea.

12. Contact

Întrebări despre acești termeni: hello@noura.md sau +373 78 787 815.